1. Informacje ogólne i dane administratora

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej pigmentostudio.pl jest:

• Nazwa firmy: Pigmento Studio
• Adres siedziby: ul. Bukowe Wzgórze 72A, 32-091 Wilczkowice,
• E-mail: info@pigmentostudio.pl
• Telefon: 507 747 157

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem RODO w następujących celach:

• Obsługa formularzy na stronie – na podstawie Twojej dobrowolnej zgody wyrażonej poprzez wypełnienie pól formularza i wysłanie zgłoszenia (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Podjęcie działań przed zawarciem umowy – w celu skalkulowania kosztów, przygotowania wyceny technicznej oraz dopasowania usługi do Twoich potrzeb na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prawnie uzasadniony interes administratora – polegający na archiwizacji korespondencji na potrzeby zapewnienia ciągłości komunikacji oraz zabezpieczenia informacji do ewentualnej obrony przed roszczeniami prawnymi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych dostarczone przez Ciebie dobrowolnie za pośrednictwem naszej strony:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię / Nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu.
• Parametry techniczne (jeśli dotyczy wyceny): Wymiary, rodzaj powierzchni, szczegóły lokalizacji (miasto, piętro, utrudniony dostęp).
• Pliki i załączniki: Zdjęcia lub projekty graficzne przesyłane do wyceny.

  Ważne: Przesyłając pliki zawierające wizerunek osób trzecich lub ich prywatną własność, oświadczasz, że posiadasz odpowiednie zgody na ich udostępnienie w celu przygotowania usługi.

• Treść wiadomości: Informacje i pytania wpisane bezpośrednio w polach tekstowych.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane osobowe są odpowiednio chronione i powierzane wyłącznie zaufanym podmiotom świadczącym usługi technicznej obsługi serwisu:

• OVH Sp. z o.o. – dostawca usług hostingowych oraz infrastruktury serwerowej, na którego bezpiecznych serwerach przechowywana jest witryna internetowa, bazy danych formularzy oraz poczta elektroniczna.

5. Okres przechowywania danych

• Dane z formularzy są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia wyczerpującej odpowiedzi, prowadzenia rozmów handlowych i przygotowania wyceny.
• W przypadku braku dalszej komunikacji lub rezygnacji z usług, wszelkie dane osobowe oraz wgrane pliki zostają trwale usunięte z serwerów po upływie 6 miesięcy od momentu zakończenia kontaktu.
• W przypadku pomyślnej realizacji zamówienia, wybrane dane niezbędne do celów księgowo-podatkowych będą przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono dokument sprzedaży.

6. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Ograniczenia przetwarzania danych lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem).
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Polityka plików Cookies

Strona pigmentostudio.pl stosuje wyłącznie niezbędne pliki cookies:

• Cookies techniczne: Są one kluczowe dla prawidłowego wyświetlania witryny, stabilnego działania sesji oraz bezbłędnego i bezpiecznego wysyłania formularzy na serwery OVH.
• Strona nie korzysta z zewnętrznych, behawioralnych systemów śledzących i profilujących w celach marketingowych (takich jak Google Analytics czy Meta Pixel). Twoja wizyta na stronie nie jest śledzona w celach reklamowych.

8. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące ochrony prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: info@pigmentostudio.pl